FAQ (EN)

O que você está procurando?

+ Posso comprar móveis diretamente na fábrica?

Não. A Móveis Primavera comercializa os seus produtos apenas para as lojas parceiras que atendem o varejo no Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

+ Preciso de uma assistência técnica, como procedo?

Para solicitar assistência técnica de algum produto da Móveis Primavera, você deve ir até a loja onde o produto foi adquirido. Os vendedores saberão como atender a sua solicitação da melhor maneira possível. Lembre-se de ter em mãos a nota fiscal e, não esqueça de verificar o prazo de garantia.

+ Como faço a limpeza do meu móvel?

Para manter o seu móvel limpo, use um pano seco ou umedecido. Nunca utilize produtos químicos que possam danificar o produto. Ao instalar o móvel, se possível, não encoste diretamente na parede para evitar o mofo.

+ Como encontrar uma loja parceira em minha cidade?

Acesse e Onde encontrar - Móveis Primavera e encontre a loja física por estado e cidade.

+ Qual a diferença entre MDP e MDF?

MDF é uma sigla inglesa que significa Medium-density fiberboard. É fabricado através da aglutinação de fibras de madeira com resinas sintéticas e outros aditivos. A madeira é desfibrada, e estes são cozidos no vapor e pressão, se separando uniformemente. Posteriormente são ligados com resinas e passam por um processo de calor e prensagem que lhe dá o tamanho desejado. O MDP é a abreviatura de Medium Density Particleboard ou Painel de Partículas de Média Densidade. É constituído de partículas de madeira aglutinadas, o que garante maior resistência em relação a empenamento, fixação das peças e a umidade, além de ser ecologicamente correto.

+ Qual o tempo de garantia?

A Móveis Primavera oferece 90 dias de garantia em todas as linhas de seus produtos contra defeitos de fabricação, previstos em lei.