Este documento, en adelante denominado la “Política de Privacidad”, detalla la forma en que Móveis Primavera Ltda., Empresa con sede en Rua Bartolomeu de Gusmão, nº 3300, Canudos, Novo Hamburgo – RS, CEP 93.546-000, registrada ante el CNPJ bajo el No. 91.694.810/0001-40, recolecta, almacena, comparte y descarta los datos personales de los usuarios de sus productos y servicios, y de sus socios comerciales.
La aceptación de las premisas previstas en la Política de Privacidad es un requisito para la navegación por el sitio web de Móveis Primavera.
1. DEFINICIONES
1.1. A los efectos de leer e interpretar este documento, los términos enumerados tendrán el significado que se indica a continuación:
• (a) Usuario: Cualquier persona, física o jurídica, ya sea cliente o socio comercial que facilite Datos de Usuario para la navegación en el sitio web.
• (b) Datos del usuario: datos identificativos de un usuario determinado, subdivididos, para los fines de este documento, en: datos personales (como, entre otros: nombre, apellido, sexo, rg, cpf, dirección de correo electrónico, dirección residencial, teléfono, fecha de nacimiento); datos de navegación (como, entre otros: páginas de productos visualizadas, duración de la estancia en un producto en particular).
• (c) Cookies: Archivos, creados automáticamente y almacenados en los dispositivos de los Usuarios (ordenadores, dispositivos móviles, etc.) al acceder a sitios en Internet, y que almacenan datos identificativos del dispositivo y la navegación.
2. OBJETIVO
2.1. La finalidad de la recogida, almacenamiento y puesta en común de los datos de los usuarios en el sitio web se debe tanto a la comercialización como al cumplimiento de obligaciones y estándares legales, tales como:
• Personalización de páginas y recomendación de contenido: Utilizamos sus preferencias, por ejemplo, el tipo de producto más visitado, para facilitar sus próximas visitas y facilitar su acceso.
3. RECOGER
3.1. Móveis Primavera solo recopila Datos del Usuario para fines legítimos y en total cumplimiento de la legislación y estándares establecidos por los organismos de control de las prácticas del mercado, tanto nacionales como internacionales.
3.2. La recopilación de datos del usuario se puede llevar a cabo de las siguientes formas:
• (a) Manual y voluntario: mediante la cumplimentación de formularios por parte del Usuario (ejemplos: cumplimentación de datos como nombre, correo electrónico y teléfono).
• (b) Automatizado a través de software: cuando la información básica sobre el patrón de acceso, el tipo de dispositivo y otra información no directamente identificable se recopila de forma automatizada y se almacena en el lado del Usuario mediante cookies. Y, también, comunicado a nuestros proveedores, que puede ser almacenado y procesado en ambos lados de la comunicación.
4. ALMACENAMIENTO
4.1. Todos los Datos de Usuario recopilados se almacenan en los servidores y bases de datos de Móveis Primavera, todo ello en pleno cumplimiento de las buenas prácticas del mercado y utilizando encriptación de canales para el tráfico de esta información en redes públicas (internet).
4.2. Los datos del usuario se almacenarán hasta:
• (a) Que el Usuario solicita su exclusión, de conformidad con el punto 7.1, “a” de esta Política;
• (b) Que Móveis Primavera decida inutilizar los datos, a su sola discreción;
• (c) Que la exclusión de datos sea determinada por una autoridad gubernamental (administrativa o judicial).
• (d) Que una vez cerrado el proceso de selección, los currículums enviados serán descartados irreversiblemente dentro del plazo de 30 días;
5. USO E INTERCAMBIO DE DATOS
5.1. Móveis Primavera realiza las operaciones de tratamiento de datos de los usuarios en pleno cumplimiento de los límites previstos en la Ley 13.709 de 2018 y demás normativa vigente.
5.2. Móveis Primavera utiliza los Datos de Usuario de las siguientes formas posibles:
• (a) Anonimizado, cuando se le priva de datos personales que permitan la individualización del Usuario (ejemplo: para la elaboración de estudios e informes de gestión y estadísticos);
• (b) Cifrado, cuando los datos deben transmitirse, interna o externamente, de forma segura y de acuerdo con los estándares de cifrado (por ejemplo, captura y transmisión de datos de pago);
• (c) No anonimizados, cuando el cifrado y los datos personales sean innecesarios, deberán ser utilizados y / o compartidos con socios, en los términos de los permisos previstos en el ítem 5.3.
5.3. Móveis Primavera puede compartir los datos del usuario con las autoridades policiales y judiciales, así como con la persona que posee los datos, cuando se le notifique que lo haga, o a su propia discreción, cuando considere que el intercambio es necesario o apropiado para cooperar con las investigaciones de fraude ( mal uso de datos personales y financieros de terceros) o cualquier otro tipo de actividad ilícita por parte de los Usuarios.
5.4. Al compartir datos con terceros, con las empresas de transporte que realicen o realizarán el flete, con las autoridades fiscales por la incidencia de impuestos, con los proveedores de aplicaciones, como Google, Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest.
5.5. Se comparten con los parceros de Móveis Primavera (nacionales o internacionales) con el propósito de consultar bases de datos con el propósito de proteger el crédito como: SERASA, SPC, SCR – BACEN;
6. CIENCIA Y CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
6.1. Al navegar por el sitio web www.moveisprimavera.com.br y sus redes sociales, el Usuario acepta expresamente que sus Datos de Usuario son:
• (a) Se utiliza para personalizar su navegación en el sitio web y las redes sociales de Móveis Primavera (por ejemplo, optimización de los resultados de búsqueda; visualización de listados de productos; visualización de banners promocionales); (b) Incluido en la recepción de listas de comunicaciones de Móveis Primavera (vía e-mail; mensajes de texto vía SMS o Whatsapp y similares), incluyendo ofertas y promociones, estando permitida o inhabilitada su efectividad según las funciones opt-in y opt – disponible en el área autenticada del cliente;
• (c) Mejora de los servicios: Los datos de los usuarios se utilizan para mejorar el rendimiento, la disposición de los contenidos, el cambio de recorridos, entre otros.
• (d) Personalización de páginas y recomendación de contenido: Utilizamos sus preferencias, por ejemplo, el tipo de producto más visitado, para facilitar sus próximas visitas y facilitar su acceso.
7. DERECHOS DE USUARIO
7.1. El Usuario dispone de:
• (a) Suprimir, parcial o totalmente, sus datos de usuario de las bases de datos de Móveis Primavera, previa solicitud a través del formulario de contacto.
• (b) Eliminar cookies, a través de un procedimiento realizado bajo su propio riesgo en sus propios dispositivos;
• (c) Ser eliminado de las listas de recepción de ofertas y promociones a través del enlace de eliminación contenido en los mensajes enviados;
• (e) No navegue por los medios digitales de Móveis Primavera, si no está de acuerdo con alguno de los términos previstos en esta Política.
8. GESTIÓN DE COOKIES
8.1. Las cookies son archivos que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil, creados por los sitios web que visita. Facilitan la experiencia en línea de los usuarios, ahorrando información de navegación. Con las cookies, los sitios web pueden mantener a los usuarios conectados recordándoles sus preferencias de sitios web y proporcionando contenido relevante a nivel local.
Las cookies se utilizan generalmente para:
• Realizar un seguimiento de sus preferencias para enviar solo anuncios de su interés;
• Seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compras;
• Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios;
• Prevenir actividades fraudulentas;
• Mejorar la seguridad.
El usuario puede bloquear o rechazar nuestras cookies, por lo que no podrá agregar artículos a su carrito de compras, proceder al pago o utilizar nuestros productos y servicios dentro del área autenticada.
Para obtener más información y detalles sobre las cookies, haga clic en ‘Ayuda’ en la configuración de su navegador para saber cómo evitar que acepte cookies y ser notificado cuando se reciban nuevas; para ver cuándo caducan y también para deshabilitarlos.
9. RESPONSABILIDADES
9.1. Móveis Primavera se compromete a:
• (a) además de cumplir con los estándares de seguridad requeridos por las regulaciones, haga sus mejores esfuerzos para mantener la privacidad de los datos del usuario, utilizando tecnología y protocolos de seguridad de la información, observando el estado del arte disponible de acuerdo con los estándares del mercado;
• (b) eliminar los datos del usuario a pedido;
• (c) actualizar los datos del usuario cuando lo solicite;
• (d) sólo establecer asociaciones con terceros que impliquen el intercambio de datos si estos terceros también se comprometen a cumplir con todas las normas y obligaciones exigidas por la ley con respecto a la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos;
• (e) informar a las autoridades competentes y Usuarios cualquier evento que implique una exposición indebida de los Datos del Usuario, así como hacer sus mejores esfuerzos para evitar pérdidas a los Usuarios debido a dichos eventos;
9.2. Móveis Primavera no se hace responsable de los daños sufridos por los Usuarios cuando: (i) no ha realizado el tratamiento de los datos que le han sido encomendados; (ii) si bien se realizó el procesamiento de datos que se le atribuyó, no hubo violación a la ley de protección de datos; (iii) el daño resulta de la culpa exclusiva del interesado o de un tercero.
9.3. Esta Política de Privacidad puede ser modificada unilateralmente por Móveis Primavera en cualquier momento. Móveis Primavera se compromete a publicar el texto de la nueva política en todos sus sitios web, plataformas y portales, notificando a los usuarios la actualización. Cualquier acceso realizado por los usuarios después de cambiar la Política de Privacidad implicará la aceptación tácita de las nuevas condiciones previstas.
10. CONTACTO
Todo contacto en materia de tratamiento, privacidad y protección de datos se puede realizar mediante comunicación directa por correo electrónico con el responsable de protección de datos. Para ello, se debe utilizar el correo electrónico contato@moveisprimavera.com.br.
Para el ejercicio de los derechos que establece la Ley, el usuario puede dirigirse tanto al delegado de protección de datos, en el citado correo electrónico, como a los Canales de Atención al Cliente de Móveis Primavera.
Los interesados, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal, pueden ejercitar sus derechos a través de:
• Confirmación de la existencia de tratamiento;
• Acceso a datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con lo dispuesto en esta Ley;
• Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con la normativa de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
• Eliminación de datos personales procesados con el consentimiento del titular;
• Información de entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido el uso de datos;
• Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
• Revocación de consentimiento.
Actualizado el 15 de abril de 2021.
Móveis Primavera Ltda.
